一人暮らし向け家事代行サービス【失敗しない選び方と3社をご紹介！】

家事代行のスタッフとして働いている「ちばや」です。

一人暮らしにおすすめの家事代行サービスが知りたい
色々な業者があるけど、どれにすればいいかわからない・・・
どのくらいの時間と料金がかかるか知りたい

わたし

家事代行サービスを検索するとたくさんあって、どの家事代行サービスがいいか分からないですよね。

最近では一人暮らし（男女）の方からの依頼がとても増えています。

家事代行サービスによって時間や料金、依頼方法などが異なります。

満足度が高く、安心して頼むには選び方がとても重要です。

この記事では、一人暮らしにおすすめする家事代行サービスの選び方と下記3社をご紹介します。

カジー
タスカジ
イエキーピング

この記事を読んだら、一人暮らしのあなたが、家事代行サービスをすぐに利用でき、ストレスや疲れることもなく、あなたの時間が増えて、キレイな家で気持ち良く過ごせるようになりますよ。

【一人暮らし向け家事代行サービス】の選び方は6つ
一人暮らしにおすすめの家事代行サービス3社
1. まとめ

【一人暮らし向け家事代行サービス】の選び方は6つ

一人暮らしの方が家事代行サービスを利用する前に、知っておきたいポイントをご説明します。

料金が安く明確か

家事代行サービスの基本料金は、1時間あたり2000円～3000円が相場です。

一人暮らしの場合、家の面積が小さいので、家族向けの住宅よりは料金が安いこと。

面積の大きさによって料金が決められているか、一人暮らしプランがあるところを選びましょう。

また料金がわかりやすく、基本料金以外に交通費や鍵預かり代金など、料金が明確なところは信頼できます。

最適な選び方は、複数の家事代行サービスへ、依頼したい内容を伝え、必要な時間や料金を提案してもらうことです。

スタッフの対応・技術力

依頼内容をきちんと対応してくれるかは、スタッフがコミュニケーションを取り、依頼者側の要望に応じて対応してくれるかです。

そのため、スタッフの教育や研修は十分に行われていることも重要です！

家事代行サービスによって、採用が厳しいかそうでないか、研修が充実しているかしていないか様々です。

家事代行サービスを利用してみて84.2%が満足！
満足度の理由（実際の回答の一部抜粋）
「丁寧でスタッフの感じが良い。大手なので安心感がある。」（非常に満足/50代）
「信頼のおける人物だったこと。必要以上に立ち入らなかったことが良かった。」（満足／40代）

引用：アスマーク調べ

サービスに不満を感じる原因は、「依頼した内容をやってくれなかった」という理由が多いです。

例えばココをキレイにして欲しいと言っても、どのくらいまでキレイにしたいのか確認できるスタッフなら満足度は高くなるはずです。

スタッフの対応や技術力だけがダメということでもなく、依頼する側も、どこをどの程度キレイにして欲しいか、きちんと伝えましょう。

依頼の目安は2時間から

家事代行サービスの1回あたりの時間は、一般的に2時間～3時間です。

一人暮らしの場合は、2時間～2時間30分は必要です。

汚れ具合やスポットか定期かによっても変わりますが、

スポットの場合は2時間～2時間30分、定期の場合は2時間～が目安です。

私が対応している一人暮らしのお宅は2時間半です。

2時間で時間が足りないと感じたら2時間30分で依頼し、キレイを保てるようになったら、時間を短くするなど、時間は都度見直しましょう。

スポットより定期

一人暮らしの場合、スポットより定期的に利用している人の方が多くなっています。

直近1年間に家事代行サービスを利用した人のうち、定期的に利用している人は約66%です。一人暮らし世帯では、「週に1回以上」が他の層より高くなっています。「スポット・単発利用のみ（定期利用はしていない）」は29.2%です。

引用：マイボイスコム株式会社

スポットは、必要な時だけ依頼でき、料金も安くすみます。

しかし、スタッフが毎回変わることと、間を空けると再び汚れてしまい、家事代行サービスを利用する満足が、定期よりも感じられなくなります。

定期は、週に1回～月に2回が多く、スポットよりも料金はかかりますが、キレイを維持できます。

また、基本スタッフは同じ人なので、信頼関係ができるので安心してお任せできます。

私が対応している一人暮らしのお宅は、定期で月２回です。

都合が悪い日は、事前にキャンセルすれば料金もかからないので、定期がおすすめです。

不在時でも頼めるか

家事代行サービスでは不在時でも頼めるところが増えています。

一人暮らしで不在時に家事代行サービスを利用してる方は、

忙しくて在宅中に頼めない
休日は家事から解放され自由な時間が欲しい

しかし、いきなり不在時に人を入れるのは抵抗がありますよね。

始めは在宅中に来てもらい、信頼関係ができたら。不在時にお願いすることもできます。

また、貴重品は鍵のかかる場所で管理し、触られてほしくない物は事前に伝えるなどして、おけば、トラブルの心配もなく、不在時でも安心してお願いできます。

不在時に家事をしてもらい、帰宅後は気持ち良く過ごしましょう。

予約または依頼が簡単

依頼者側から探すよりも、探してくれる家事代行サービスを選べば手間がかかりません。

マッチングサービス
1. 依頼者が家事代行に来てくれる人を探す
2. ※家事代行スタッフが探してくれるのを待つ
担当者
※担当者からスタッフを探してもらう

家事代行サービス選びは、料金が安いだけで選ぶのではなく、スタッフの質やプランやサービス内容も重視しましょう。

一人暮らしにおすすめの家事代行サービス3社

一人暮らし向けにおすすめの家事代行サービス3社を選んでみました。

	カジー	タスカジ	イエキーピング
特徴	当日の3時間前でも依頼できる	掃除と料理を一緒に頼める	サービスプランがわかりやすい
定期対応	有り	有り	有り（定期のみ）
最低基本料金	2,409円/時間（1回2時間から）	1,500円/時間（1回3時間から）	1,980円/回（時間制限なし）
交通費	700円	実費	700円
鍵預かり代金	220円/回・1,078円/月	スタッフに直接依頼	無料
スタッフの採用と研修	1次2次選考合格者のみ・4時間の研修とスキルアップ有り	各自２時間の面接と説明	面接・入社後3～4週間の研修
予約・依頼が簡単	スマホで予約マッチングするのを待つだけ	スマホで予約マッチングサービスで探す	担当者が探してくれるので待つだけ